百度爱采购新版店铺分与店铺星级规则说明

一、定义：爱采购平台的北极星模型是综合考量卖家运营能力的模型，平台给出了模型全方位诊断卖家的各项运营数据，帮助买家快速定位服务短板，为买家提供针对性运营话策略

二、核心变化：全面升级，覆盖各个环节、各项考核指标和计分全面公开、行内表现反馈、增加违规行为作为扣分项

三、应用：体现卖家在同行业内的运营能力等级，体现卖家在同行业内的运营能力等级。

四、北极星模型指标构成

五、店铺星级评定标准

注2：商品能力与商家能力，即商品能力分与商家能力分之和：

商品能力分=3星及以上商品占比得分*指标权重+4星及以上商品占比得分*指标权重+主推商品视频覆盖率得分*指标权重

商家能力分=企业真实性认证得分*指标权重+企业深度认证得分*指标权重+在线交易买家保障得分*指标权重+特色服务保障得分*指标权重     

六、爱采购运营思路

1. 主推商品可以设置10个，主推商品要设置满，主推商品一定要有视频，有利于提升店铺星级。

2. 开通在线交易，找内部的人刷一笔订单，点亮交易勋章，交易后，及时填写发货物流信息，做到及时发货

3. 内部的可以在线表单询盘报价和在线咨询，做到及时回复和报价，把服务能力提升起来

4. 做下商品问答，把我们找个行业的一些常见问题，做下问答，提升运营能力

5. 后期可以考虑缴纳保证金，开通特色服务保障，交易商品也重新添加一下特色服务保障，点亮安心购标识

6. 经常查看店铺的效果是否正常，偶尔查看一下平台上的同行有没有调整产品信息，自己店铺这边也可以稍微调整一下；

7. 到商机广场那一块参与平台推荐的线索询盘进行报价，（每天有两次免费报价的机会要尽量把这个机会用完这样店铺活跃度才会高）

8. 在app完成新商启航的任务提升店铺等级